Условия работы

Работа торговых залов, условия покупок в интернет магазине, доставка товаров, скидки

Кто может покупать и заказывать товары в компании

Покупателями компании "Волшебник" могут быть любые физические лица,  а так же индивидуальные предприниматели и юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации.

Покупатели оплачивают товары только в российских рублях, как в наличной, так и в безналичной форме. Расчеты за товары в другой валюте не производятся. Расчеты за товары через платежные системы электронных валют не производятся.

Цены, условия предоставления и размеры скидки

В магазинах компании Волшебник, и в интернет-магазине действуют розничные и оптовые цены. Розничные и оптовые цены на каждый товар указаны на его ценнике в магазине.

 

Розничные цены и скидки

Покупатели в магазинах Волшебник могут получить скидку с розничных цен, связанную с суммой покупки:

  • если сумма покупки составляет 1500 руб., то скидка составит 5%;
  • если сумма покупки составляет 3000 руб., то скидка составит 10%.

При покупке на сумму свыше 5000 руб., покупателю предоставляется скидку используя оптовые цены (более низкие) вместо розничных. Оптовые цены можно получить и по акции.

 

Действующие акции:

  • Приобретая 15 позиций наименования товара (15 разных товаров в одном товарном чеке), покупатель получает оптовые цены на эти товары.

Дополнительные возможности получить оптовые цены:

  • Копить чеки, полученные в магазинах Волшебник. При предъявлении кассовых чеков на сумму превышающую 10 тыс. руб., клиент получает статус оптового покупателя, что позволяет покупать товары по оптовым ценам. Статус оптового покупателя нужно поддерживать: сумма покупок за год должна быть не менее 10 тыс. руб.
  • Получить статус оптового покупателя в интернет-магазине.
  • Статус оптового покупателя присваивается так же при покупке профессионального оборудования для работы с воздушными шарами: компрессора для надувания шаров воздухом (мощностью 500 Вт и более) или гелиевого редуктора, для надувания шаров гелием.

 

Обслуживание оптовых (профессиональных) покупателей производится по отдельной системе скидок.

 

Оптовые цены и скидки

Скидка начинает действовать с момента, когда сумма закупок превысит 20 тыс. руб. и составляет 5% от оптовой цены. Если сумма первой закупки превышает 20 тыс. руб., то скидка в 5% от базовой цены предоставляется сразу.

  • Сумма от 50 тыс. руб. - скидка 10%,
  • Сумма от 100 тыс. руб. - скидка 11%,
  • Сумма от 200 тыс. руб. - скидка 12%,
  • Сумма от 300 тыс. руб. - скидка 13%,
  • Сумма от 400 тыс. руб. - скидка 14%,
  • Сумма от 500 тыс. руб. - скидка 15%

Размер скидки на следующий календарный год устанавливается в зависимости от суммы закупок в прошедшем году.

Надо заметить, есть ряд товаров Волшебника, на который скидки не распространяются - это услуги ( надувание, доставка), букеты шаров на заказ, товары по акциям.

Информация о постоянных покупателях, о накопленной сумме покупок и о предоставляемых им скидках, хранится в клиентской базе компании Волшебник. Компания Волшебник признает конфиденциальность этой информации и обязуется ее не разглашать третьим лицам.

В магазинах Волшебника, индивидуальная скидка оптового покупателя предоставляется, лишь:

  • при предъявлении документа, удостоверяющего личность нашего оптового покупателя;
  • при наличии Вашего ФИО в списках, предоставленных нашими крупными оптовыми покупателями и согласованными с компанией Волшебник, с разрешением реализовывать товар на их фамилию.

Покупка и заказ товаров в торговом зале

Рабочее время

Магазины Волшебник работают без выходных, обслуживают покупателей 363 дня в году ( кроме 1 и 2 января).

Магазин Волшебник на Восстания: ПН - ВС: с 9.00 до 20.00 

Магазин Волшебник на Сахарова:  ПН - ВС: с 9.00 до 20.00 

Магазин Волшебник на Копылова: ПН - ВС: с 9.00 до 20.00 

Магазин Волшебник на Ямашева: ПН - ВС: с 9.00 до 21.00 

  

Оплата товара

Оплата наличными или банковской картой производится в кассе торгового зала.

Покупатели могут оплатить товары перечислением средств на расчетный счет. Условия оплаты указываются в счете на оплату.

 

Заказ товаров в торговом зале

Товары в торговом зале покупаются по фактическому наличию. При необходимости, можно обратиться к специалисту по закупкам и договориться о заказе поставки необходимых товаров. Это относится к эксклюзивным товарам или к дорогим товарам, имеющим редкий спрос. При этом, возможно, будет необходимость полной или частичной предоплаты.

Заказ товаров в интернет-магазине

Выбор товаров и наполнение корзины

Все выбранные в интернет-магазине товары попадают в корзину. Товары в корзине можно редактировать: изменять количество, удалять их из корзины, добавлять в корзину новые товары и пр.

Если покупатель не нашел в нашем интернет-магазине какого-либо товара, то при оформлении заявки в окне "Дополнительная информация" он может указать желаемое. По возможности, это будет учтено в счете на оплату.

После того, как корзина будет сформирована, т.е. товары будут окончательно выбраны, можно приступать к оформлению заказа. Для этого надо кликнуть на кнопку "Оформить заявку".

После оформления заявки корзина будет автоматически очищена.

Если Вы не оформили заявку покидаете страницы интернет-магазина, то корзина будет очищена.

 

Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо заполнить все обязательные поля, отмеченные флажками.

Заказ отправляется к специалисту компании Волшебник. Интернет-магазин работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но обрабатываются заказы только в рабочее время офиса:

ПН-ПТ: с 9.00 до 17.00

СБ-ВС, праздники: выходной.

Результатом обработки заявки является счет на оплату, направляемый покупателю на электронную почту. Если от покупателя поступило несколько заявок, то ему будет выставлен объединенный счет.

 

Выставление счета на оплату

Если все товары, заказанные покупателем в интернет-магазине, имеются в наличии, то в письме к покупателю, сразу будет прикреплен счет на оплату.

Если часть товаров, заказанных покупателем, будет отсутствовать на складе компании Волшебник (на время оформления заказа), то наш специалист предложит покупателю аналогичные товары, или укажет дату поступления требуемых товаров на склад. В любом случае, состав счета согласовывается с покупателем. Согласование счета производится письмами, отправляемыми с адреса: transfer-top@sharlar.ru

В результате согласования, покупателю будет направлено письмо со счетом на оплату.

Если покупателю полагается скидка, то она будет отражена в счете на оплату.

 

Бронирование товаров до оплаты счета

Счет на оплату, отправленный покупателю имеет срок действия, как правило, это три банковских дня. В течение этого срока счет должен быть оплачен. Покупатель обязан известить о факте оплаты либо по телефону: +7 (843) 564-81-75, 564-81-76, 564-81-77, либо письмом, отправленному на адрес: transfer-top@sharlar.ru, либо с помощью формы обратной связи, расположенной на страницах сайта (форма «Написать нам»).

На время срока действия счета товары, выбранные покупателем, бронируются, а их стоимость фиксируется, т.е. цена товаров не может быть изменена. Если в течение срока действия счета от покупателя не поступает подтверждение оплаты, то счет аннулируется, и бронь с товаров снимается.

Оплаченные товары, либо забираются покупателем самостоятельно (самовывоз), либо отправляются на доставку. Счет за доставку выставляет выбранная Вами Транспортная компания.

Оплата товаров в интернет магазине

Компания Волшебник предоставляет  возможность выбрать удобный для покупателя тип оплаты интернет заказа.

 

Рассчитаться за покупку можно:

  • наличными деньгами в торговом зале Компании Волшебник;
  • банковской картой любого банка, любой платежной системы (Visa, MasterСard и др.) в торговом зале;
  • банковской картой через интернет-экварийнг;
  • перечислением с расчетного счета организации покупателя на расчетный счет Компании Волшебник (безналичная оплата).

Минимальная сумма заказа и минимальная партия поставки товаров

Ограничений на минимальную сумму закупки нет.

Нормы на минимальное товарное количество:

Воздушные шары из латекса продаются от 1 пачки (25, 50 или 100 шт.)

Большие шары продаются от одной штуки

Фольгированные шары и фигуры продаются от одной штуки.

Товары для праздника, для карнавала и для свадьбы продаются в заводской упаковке - от одной упаковки.

Примечание: некоторые украшения для машин являются негабаритным товаром, поэтому стоимость их доставки транспортной компанией может быть увеличена.

Хрупкие товары и товары из стекла можно купить только в торговом зале компании Волшебник (ул. Восстания, 101) или при заказе в Интернет - магазине использовать самовывоз. Доставка таких товаров курьерами и транспортными компаниями не производится.

Рулонные материалы (бумага, полисилк и пр.) продаются от одного рулона.

Примечание: рулоны полисилка являются негабаритным товаром, поэтому стоимость их доставки транспортной компанией может быть увеличена.

Баллоны для гелия можно купить или обменять только в торговом зале компании Волшебник (ул. Восстания, 101). Доставка газовых баллонов, а также каркасов из проволоки, курьерами и транспортными компаниями не производится.

Самовывоз товаров из расположения компании

Оплаченные товары можно самостоятельно забрать в торговом зале компании Волшебник (ул. Восстания, 101), в рабочее время. Рабочим временем торгового зала считается:

ПН - ВС: с 9.00 до 20.00 (без обеда)

Если товары из торгового зала забирает сам покупатель, то он должен сообщить номер заказа или счета на оплату. Если товары для покупателя забирает его доверенное лицо, то покупатель должен предварительно сообщить фамилию, имя и отчество этого лица. Сообщить эти данные покупатель может либо письмом со своего почтового ящика, либо по телефону: +7 927-44-55-430.

Если покупатель является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, то гражданин, пришедший забирать оплаченный товар, должен иметь с собой круглую печать предприятия, либо он должен предъявить паспорт и доверенность на право получения товара.

Доставка товаров

Компания Волшебник оказывает услуги по доставке товаров.  Доставка осуществляется по адресам в Казани (экспедиторами, службой Boxberry  ) и по всей России (транспортными компаниями,  службой Boxberry и Почтой России).  Дополнительно, по Казани мы доставляем баллоны с гелием, есть доставка надутых воздушных шаров.

По вопросам доставки, пожалуйста обращайтесь по телефону 8-800-700-90-52 (звонок из России бесплатный) и WahtsApp +7 927 445-54-30.

 


Если у Вас есть вопросы по условиям работы компании Волшебник, то их можно задать по телефону: 
8-800-700-90-52 

(звонок из России бесплатный)

или по номеру: +7 (927) 445-54-30 (дублирующий).

 

Или воспользоваться формой обратной связи:

Note: Please fill out the fields marked with an asterisk.